Emprunter et rendre des documents

Il vous est conseillé d'avoir votre carte d'adhérent avec vous pour emprunter des documents .Cependant, vous n'en avez pas besoin pour les rendre.

L'emprunt et la restitution des documents se fait auprès des bibliothécaires, indifféremment dans l'une ou l'autre des médiathèques.

Si vous ne pouvez pas venir rendre vos documents pendant les horaires d'ouverture, des boîtes de retour sont à votre disposition :

- Bibliothèque centrale : dans le hall de l'Hôtel de Ville au pied de l'escalier (accessible du lundi au samedi)

- Bibliothèque annexe : dans le hall d'accueil du Centre Socioculturel (accessible du lundi au samedi)
 

Votre carte d'adhérent vous permet d'emprunter :

par carte :    7 livres   +    7 revues    +    2 DVD

par famille :    2 jeux de société

 

 pour une durée de 3 semaines
 

 

Réservations

Procédure à suivre pour réserver un document :

  • Par internet :
  1.  Se connecter au site de la bibliothèque : www.bibliotheque-mairie-clermont.net
  2.  S'identifier (identifiant = tous les numéros de la carte d'abonné / mot de passe = année de naissance)
  3.  Chercher un document
  4.  Cliquer sur réserver
  5.  Un mail de confirmation sera envoyé dès que les bibliothécaires auront mis de côté les documents
  • Par téléphone :
  1.  Appeler la bibliothèque au 03.44.50.32.53 ou au 03.44.19.23.49
  2.  Demander à l'équipe les livres que vous souhaitez réserver
  3.  Les bibliothécaires vont chercher et mettre de côté les documents
  4.  Les bibliothécaires vous appelleront pour confirmer la disponibilité des documents

Un délai d'au moins 24h est nécessaire entre le moment de la réservation et la mise à disposition.
 

Vous pouvez aussi utiliser le service de "DRIVE À PIED" !!
Le "drive à pied" est un service qui vous permet de récupérer vos réservations même quand la bibliothèque est fermée et de choisir votre créneau horaire parmi les jours proposés.

 

Créneaux disponibles :

à la centrale :
mardi : 9h30 - 17h30

Procédure à suivre pour utiliser le "drive à pied" :

Cette procédure peut s'appliquer dès que vous avez reçu une confirmation de la disponibilité des documents réservés. Par mail ou par téléphone.

  • Par internet :
  1.  Se connecter au site de la bibliothèque : www.bibliotheque-mairie-clermont.net
  2.  S'identifier (identifiant = tous les numéros de la carte d'abonné / mot de passe = année de naissance)
  3.  Dans la fenêtre qui apparaît, cliquer sur : < "drive à pied" : prendre rendez-vous >
  4. Sélectionner le site "centrale" puis le jour et l'heure de retrait parmi les choix proposés
  • Par téléphone :
  1.  Appeler la bibliothèque au 03.44.50.32.53 ou au 03.44.19.23.49
  2.  Dire aux bibliothécaires à quel moment, parmi les créneaux disponibles, vous souhaitez récupérer vos réservations

 

Prolonger la durée de prêt d'un document Réserver un document
   
Suggérer l'achat d'un document Carte perdue
   
Retour des documents en retard Document abîmé ou perdu